关注丨重庆市全力推进社会工作人才专业培养

近年来，我市积极探索社区、社会组织、社会工作“三社联动”机制，夯实基层为民服务平台，壮大社区社会组织，发展社区社会工作，发挥“三社”协同效能，使社区社会服务的专业力量不断增强，社区事务的参与主体更加多元，基层社会治理的专业化水平逐步提升。

“三社联动”

社区是基础、社会组织是载体、社会工作专业人才是支撑。我市持续推进“万名社工专才培养计划”，坚持提升存量与扩充增量并举、技能培训与知识普及结合，大力培养社会工作专业人才。最新数据显示，目前全市共有社会工作专业人才近4.9万人，其中持证社会工作专业人才近1.5万人。

培养更多的专业人才，把专业的事交给这些专业的人来做，正有力地支撑着全市“三社”实现深度融合、协同、促进。

专业社工传帮带助“门外汉”成功转型

渝中区大溪沟华福巷社区养老服务站助老员的汤宁(化名)，如今工作干得得心应手，收获了服务对象的一致赞誉。

从美容师到一名合格的社区服务者，50岁的汤宁这次职业转型来得并不轻松。“全靠社区社工室的各位老师手把手传帮带，我才有了今天!”汤宁说。

尽管此前在服务行业干了20年，但初入养老服务站的汤宁还是感到了专业知识匮乏所带来的困扰。这个养老服务的“新兵”按照工作流程数次上门家访，都因不受老年人信任吃了闭门羹。连基本的沟通尚不能做到，后面的工作难度便可想而知。

了解到汤宁的遭遇后，华福巷社区社工室的专业社工及时伸出了援手。他们首先从专业的角度，为汤宁讲解老年社会工作的服务理念、方法和技巧，同时组建起“爱心益线”探访员小组和开展“爱心益线”电访员小组培训，让汤宁参与其中。

加入团队后的汤宁，一边刻苦学习专业理论，一边在实践中总结知识技能，并将理论和掌握的知识不断融入实际工作，形成一种学习进步的良性循环。

通过专业社工近半年的指导陪伴和5个阶段的系统化培训，汤宁从一个一窍不通的社会工作门外汉，逐渐成长为一名了解社会工作基础知识，自觉将社会工作服务理念融入养老服务工作的社区服务人员，服务能力有了明显提高，得到单位和服务对象的一致认可。

着眼社会需求让专业团队一专多能

提升社会工作的效能，不仅需要合格的单兵，更需要具有协同作战能力的团队。如何提升社工团队的专业素养，是个难题。

华福巷社区是典型老旧小区，老龄化率在25%以上。大溪沟街道社区卫生服务中心在全市率先建起了家庭医生工作室，通过一年工作的开展，在街道范围内签约居民800户，直接服务2500余人，就诊率达52%。

社工在入户探访中发现，签约居民对家庭医生服务的需求不断增长，同时卫生服务中心也有“家庭医生全覆盖”的服务安排。但是，双方的供需对接状况还有很大的提升空间，很多居民对该项服务不太熟悉，也不知道应当怎样去寻求帮助。

社区社工在入户探访中了解到了居民的这一需求，决定对社区老人的社工服务和家庭医生的医疗专业服务相结合，为社区老人提供更全面和精细的医疗养生健康服务，探索“医养结合”，打造健康型社区的社区社会工作服务模式。

这一探索光是有记录在册的服务便有10节内容。活动设计依据探索方向和实际需求，结合华福巷今年“医养结合”的社会工作服务思路，在社工、医护人员、志愿者之间进行了良好的互动，加强了彼此专业之间的互补，形成资源的有效整合，总体目标达成情况良好。

同时，专职社工和兼职社工、社区工作人员共同参与活动，也为社区工作者的专业化奠定了基础。

突出人才培养打造更加专业的队伍

华福巷社区在社会工作知识的宣传普及、社区社会工作者的转化培养和专业社会工作者的素质提升上的做法，是渝中区乃至全市社会工作人才队伍建设的缩影。

今年以来，渝中区在社会工作人才队伍进一步壮大的同时，社会工作人才专业素质也进一步提高，形成了“量质齐升”的良好局面。截至目前，新增社会工作专业人才138人，其中助理社工师111人、社会工作师27人。推荐选拔区级社会工作骨干人才59人、市级社会工作骨干人才5人、国家领军人才1人。

纵观全市，在2006年党的十六届六中全会作出“建设宏大的社会工作人才队伍”战略部署以来，便开始突出社会工作专业人才培养，打造专业化队伍。

全市以“万名社工专才培养计划”为抓手，大力推进专业队伍建设，建立贯穿专业教育到继续教育、普及培训到技能提升、专题研修到骨干培养的分级分类培训体系。

社会工作知识得到了广泛传播，社会工作人才数量得到了快速增长，社会工作服务得到了广泛开展，一大批社会工作者正活跃在我市城乡社区、农村、山区，成为我市基层为民服务的重要专业力量，不断增强我市人民群众的获得感、幸福感和安全感。