甘肃：敦煌市“三社联动” 领跑基层治理

敦煌市“三社联动”以沙州镇桥北社区党总支为引领，联合敦煌市益佳社会工作服务中心、阳光爱心慈善服务中心等社会组织，共同参与社区治理和社会化服务，使社区、社会组织、社工有效“联动”。先后服务社区居民800余人次，特别是围绕服务保障文博会，志愿开展文明劝导、群防群治、街区巡逻等活动60余场次，争做保障文博的“先锋队” 围绕 “社区吹哨、部门报到”行动，主动参与社区工作联席会议，先后进小区、入楼院160余人次 围绕城市基层党建示范市创建，收集整理居民反馈意见90余条，形成了《沙州镇桥北社区居民服务需求调研报告》，激发了共建美好社区、共创幸福家园的新动力。

“爱分享•关爱母亲”，“暖心港湾•安全家园”健康科普，慰问空巢老人，防艾志愿者能力拓展，青少年暑期 “模拟招聘会” 一场场主题活动让“三社联动”融入社区的每个角落，义务理发、爱心体检、环卫整治、治安巡逻等特色服务更是获得居民频频点赞，共同构成了一道“三社联动”靓丽的风景线。

敦煌市“三社联动”确定了“双培双创六化服务”的工作思路和奋斗目标，以桥北社区党总支为核心，建立了公益慈善联合党支部，旨在把专业社工培养成为中共党员，把社区优秀党员培育加入社工队伍，共同为创建社区社会组织培育孵化基地、创建平安和谐宜居社区。社区工作迫切需要以 “工匠精神”实现社会工作的专、精、细、实，要从细处着手，主动融入社区网格，全面实行了“六化服务”，即：社会服务“多元化”，依托社工专业能力，有效将公共空间、信息资讯、管理咨询等5项内容纳入服务范畴，多元开展心理慰藉、功能修复、社会融入、社区参与、职业规划、技能培训等活动，努力实现效益最大化 团队服务“专业化”，综合运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，开展居家养老、青少年成长、志愿者培训管理等对口服务，让居民认可、政府放心 个案服务“标准化”，针对服务对象个性需求，重点引进心理咨询、康复医疗等专家资源参与个案服务，“一对一”开展个性化服务，系统介入个案过程，提高社会工作实务水平 一站服务“规范化”，积极吸纳资源，在桥北社区设立服务大厅，制定了《益佳社工服务指南》，对5类、14项服务项目逐项明确服务规程，着力打造“一刻钟便民服务圈” 暖心服务“互动化”，以“微心愿”为载体，依托春节、端午、八一、中秋等重大传统节日期间，组织社工与服务对象互联互动、评估反馈，促进社区居民归属感和认同感，建设“熟人社区” 志愿服务“特色化”，紧紧围绕创建全国文明城市、服务文博会等重点任务，引导社区居民志愿参与文明劝导、群防群治、环卫整治等活动。让 “三社联动”领跑基层治理，为敦煌国际文化旅游名城建设凝聚合力。