“在当地真正扎根,落实到具体的生活中去,社工不需要豪言壮语,我们真实做很多事情,真的做到位,村民能感受到,也很感谢社工,就像刚才在会上有个大姐(已脱贫,原来的低保户)很感谢地说到,自己的孩子以后也要做社工……在当地得到认可,是对我们最大的认可……今天总的来讲,我很感触,是不虚此行,看到很多东西,我这么长时间才来看双百,感觉来晚了”
——王思斌
金秋十月,正是丰收的季节。10月28日是“双百计划”特别的日子!肇庆市禄步镇社工站迎来了一位贵客,他就是中国社会工作学会会长、北京大学教授王思斌!
深秋的清晨带着一丝凉快,放眼尽是金黄色的一片稻海。王思斌教授在广东省民政厅慈善事业和社会工作处处长郑章树等领导和社工专家的陪同下,一行驱车缓缓驶进北根村。原计划车直接开到一户民政对象家,了解社工的服务情况,但车到了村口,王教授就提出下车,步行走进村中。
▲王教授与村民亲切聊天
在村中走访的沿途,王教授对广东农村的一切表现出格外的好奇和新鲜,每每遇到村民都主动上前“搭讪”聊天,了解他们的日常生活和文化习俗,以及村庄的祠堂、庙宇及环境等。
▲王教授一行在热心村民带领下了解村庄情况
北根村有多个姓氏,其中林姓占全村人口超过80%,林氏又分为三大宗族(包括伯豪宗祠、大经宗祠和登弟宗祠)。在社工和热心村民的带领介绍下,王教授分别了解了三大宗族宗祠的历史和使用功能的变化等。当听到社工驻村后,这些地方从原来只是用作宗族摆酒席而闲置,到现在被充分利用起来了,成为村民聚会和开展喜闻乐见活动的公共空间时,王教授表示非常赞赏。
在调研的一路上,王教授除了观察社工与村民熟悉度外,也非常关注村民对社工的认识度。在展米厂旁偶遇村中老支书,王教授与老支书打招呼后问社工是否认识这位老伯,社工随即把老支书的情况向王教授讲述:“林伯是村中老支书,在北根村当了47年干部,为村中发展作了巨大贡献。而且,老支书非常热心,在村民眼里是一位德高望重的长辈”。接着,王教授也问林柏是否认识社工,林伯也讲述了与社工接触的一些过程。
在偶遇梁婆婆收完稻谷路过并停留在大经林公祠门口整理散落的稻谷时,正如“双百计划”中的“三同”一样,王教授和郑处长热情地帮梁婆婆一起搬稻谷,与老奶奶聊起来关于稻谷等方面的事情,也问梁婆婆是否认识社工。梁婆婆耐心的向郑处长讲述了稻谷的品种和收成情况,并表示认识社工,经常看到社工走街串巷,帮助困难群众,开展很多活动。
▲王教授一行偶遇车稻谷的梁婆婆,并向其了解生计及对社工的熟悉度
来到村民好姐门前,社工向王教授介绍北根村“社区大行动”的成果——主干道两旁的安全及卫生标语,强调标语是在村委会的大力支持和社工的主导下,引导“大行动”村民去关注社区的环境卫生,鼓励和推动热心村民参与环保宣传行动,并一起制作标语、树标语,慢慢去鼓励更多的村民关注社区环境,提高村民的公共意识,逐步营造美丽北根。在社工介绍完之后,王教授提出一个疑问“为什么周边还是那么多垃圾?”,社工向王教授反馈:“提升村民意识需要时间和行动的积累,相信通过多方努力能够真正营造美丽北根,提高人民的幸福感的”。
▲社工向王教授介绍“社区大行动”成果,王教授给予指导
在路过北根小学时,在听到社工介绍小学明年是建校100周年的时候,王教授指出社工可以做一些拓展服务,比如社区教育、口述等。
在走完小学后,王教授希望多了解社区的困难群体,想就近到民政对象家走走。社工表示,今天参与走访的社区骨干中有一部分是民政对象,他们不只是享受政府救助,而且还能够通过与社工一起行动,为社区做一些服务,他们中甚至有些还是社区服务的骨干。社工并带领王教授一行来到了一户享受低保的残疾人家庭。当被问及社工服务情况时,服务对象表示“社工经常入户了解我的近况,有什么需求都会和社工说,他们都很乐意协助我解决。而且,有时候也会带着村中的青少年过来探访我们,引导他们尊重身边老人和弱势群体等,他们这样做非常有意义” 。
社区走访结束后,王思斌一行来返回到禄步社工站驻村点,与北根村党支书和村民骨干进行座谈。此时,村民骨干们早已拿出自家种植并煮熟的蕃薯等候,招待这些调研组“客人”。座谈会上,与会人员纷纷表达了对双百社工到来的感受和评价。
▲禄步社工站北根驻村点座谈会上,与会人员发表社工驻村以来的感受和评价
村支书林令行表示,“社工2017年进入我们村,对于推动村的扶贫项目、工作帮助很大,首先说他们进入以来工作到点到位,走访弱势群体,民政对象的工作都十分到位,对于乡村振兴、人居环境做了大量的工作,你们沿途走路,看到很多牌子(安全卫生宣传牌),倡导村民搞好卫生,保护环境。村民对社工都很赞誉。政府设立社工站的路子走得对”。镇社会事务办主任、社工站站长黄家强表示,“六名好同事帮助我们禄步镇了解弱势群体的需求,然后与民政办沟通,该帮的该补的,协助落实政策。对于这几个好帮手、好助手,我们非常高兴、也非常满意。有他们(社工)的到来,工作更加落地扎实”。肇庆市民政局党组成员、直属机关党委书记冯锦文表示,这些年轻有文化的“双百”社工在镇的领导下,虽然扎根村居的时间比较短,但做了很多实事,民生更有保障,民风也变得非常好。
带姐原来是村的低保户,在社工的帮助下现在已脱贫,成为村民志愿服务骨干,她介绍说,“自己本来就是困难群体,低保户,现在已经脱贫,要感谢社工的帮助。社工是个好人,我希望自己的女儿以后也能做做社工,向北根的社工学习。女儿去年也报名参加了上次社工招聘,虽然落选了,以后会让她继续努力。社工来到之后,我们村的小朋友变得很有礼貌,以前经常扔石头,哭着买东西,现在小朋友见到老人都问好”。
▲座谈会与会人员大合照
在北根村调研结束后,王思斌一行来到了禄步镇社工站,察看了社工站的场地布置,了解民政对象家庭信息服务表的使用情况。
▲王教授一行察看禄步社工站即将投入使用的办公及服务新场地,高度肯定镇委镇府对双百社工的重视与支持。
▲王教授了解民政对象家庭信息服务表
接着,在听取了禄步社工站的工作成效汇报以及肇庆市地区“双百”整体情况报告后,王思斌教授进行了点评:
刚才在走这个村感觉挺感动的。第一,像阿豪(社工)行动不是那么的方便的情况下却坚持下来做了这么好的事情来,而且跟我们老百姓、大叔大婶们这么熟,说明我们社工确实是接地气的事情,不像有些机构做的一些服务,服务几次、填个表、汇报一些数。你说有没有数,我们也有数,真正的数是有内容的数。在这里我觉得,社工做的事是符合农村社会工作,因为我自己三十年前也说过这么一句话。当时来自香港的阮太(阮曾媛琪)问我们在内地做社工第一个是做什么东西。我连想都没想,脱口而出,农村社会工作。农村包括群众的生活、文化等有很多问题。当我们要开展农村社会工作的时候,最担心的是社工愿不意愿到乡村,能不能真正的留得下,这是一大问题。“双百计划”的社工在全省招,实际上优先的是当地人,很好解决社工流失的难题。就像书记刚才说的,以前的社工服务项目,看着做得很好一会又走啦。双百社工,具体到今天这个站点来说,我们看到了,在当地真正扎根落实到具体的生活中去,大家也没有太多的豪言壮语,社工也不需要豪言壮语,但是我们真实做到很多事情,(村民)感受社工站也很感谢社工,真的做得到位,就刚才在(驻村点)会上有个大姐很感谢地说到,自己的孩子以后要做社工,虽然这次落选了,但是做社工以后有很多的机会。在当地得到认可,我们一个最大的认可,证明你们做得很好。
另外一个东西就是说,也是我很强调的一条就是政社关系,需要明确的是我们社工是党委政府领导前提下的社工。当然,我们社工不等同于政府、村党支部,也不等同于村居委会,大家都在做民生的工作,就要1+1大于2。我们的社会工作与当地是分得很清楚?还是结合起来做?我的建议是协同或者协助。今天看到我们(禄步的社工)做得是很不错的,证明我们社工大有作用。双百计划提出保一线、保专业、保公益,我们做到了。关于辐射,我是有个想法,当社工完成一个村的基本任务后,可以稍微做点事情拓展,包括村里的拓展和领域的拓展,这都是可能的。刚才郑处也说了,老人服务、残疾人服务、儿童社工服务,也许都在一个家庭里面,都在这个社区里面,社工工作中多说两句,统筹服务,大家都受益。
社工在完成主责主业的前提下,也应将其他东西可以带起来,做到有点有面,有面有线。我们看自己的专业,还要看其他的面。面在哪里?面就是政府布置工作,布置工作之后,不见得全部都适合社工去做,如规定他们去镇上搞卫生,我觉得不是这样子,因为我们有自己的点,自己的主线。其实你进入这个村子、这个家庭之后,这个家庭一定有些卫生、文化各方面的问题。这样也就是我常常说的工作理论,美国有个演员他说你走路怎么走,我往哪里走,我有主责主业,但是我有余光,走的时候不是就看一点,还有扇面,这个面就是我们社工上班的地方,做一点就可以到两点,一可以到二,这样子可省时间,效率、效果提高,这个将来可以设计是一种技术一种方法。嵌入式发展,就是当你来到这个地方,你自己说自己,你来就看你的一亩三分地,人家也不会支持你,希望别人支持你,应该让别人感觉我们是一块的。当然,社工一定要做自己的东西,一定要做好精品,今天看到我们的精品做到了,如做活动、文化、狮子队等等。这个地方(北根)文化底蕴还可以,将来有计划将村史弄出来,留着做些口史。还有人文教育,社工把好的东西发掘出来,都能发挥很好的作用。
乡村振兴将是农村今后工作的重点,其实乡村振兴就是一个农村发展、社区发展的东西,我们要服从于主业务,能够自觉地把自己放到大局里面,能否找到乡村振兴与我们主业务结合起来、将社工小点与大局相结合,值得我们进一步讨论。今天总的来讲,我很感触,是不虚此行,看到很多东西,我这么长时间才来,感觉来晚了。大家的一些经验,我可以写进我的书里面在全国介绍,希望我们都可以做得更好,感谢!”
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