消费信任还是真心救助，医群筹解答公益众筹初心

消费信任还是真心救助，医群筹引导公益众筹回归初心

公益众筹已经成为当今社会的一种热门现象，这种由个人发起求助，依靠熟人社交平台为基点不断进行裂变，从而为求助人在短期内筹集大量救助资金的模式，一经推出便引起了广泛的关注。求助人窘迫的生活困境、高昂医疗费用、面对疾病威胁时表现出对生命的顽强热爱，以及患者及其家人之间感人至深的亲情羁绊，总能引得旁观者潸然泪下，激发人们心底的善良，从而纷纷参与到募捐当中。

相比以往家中有人身患重疾时借遍周围亲朋好友也仅是杯水车薪的情况，拥有无限受众的互联网更能将信息扩展到任何地方，从而为筹款者提供了大量的受助可能。随着国家对“互联网+”的不断提倡与引导，“互联网+公益”的形式也被大众所接受、认可，国内公益众筹平台如雨后春笋般增长，并已经形成了一定规模，有了较为成熟的流程和模式。数据显示，2018年民政部制定的数十家互联网募捐信息平台，共为全国1400余家公募慈善组织发布募捐信息2.1万条，网民点击、关注和参与捐款超过84.6亿人次，募集善款总额超过31.7亿元;另外，由于国家并未禁止个人求助，各大大病众筹平台亦帮助全国各地百万家庭筹得善款，总计超过数百亿元，为社会注入了强大的公益正能量。

但是，网络求助的低门槛，频出的“诈捐”新闻，让公益众筹平台遭遇了严重的“信任危机”。从“罗一笑”到“郭德纲徒弟吴鹤臣”，无疑不是对爱心人士当头泼的一盆冷水，凉透了众人热心。虽然大部分事件最终以善款退回为解决方式，但爱心人士的愤怒点，追根究底并不是心疼自己捐出的那有数的善款，而是在于善心被践踏，他们希望帮助“最需要帮助的人”，希望自己的帮助对求助人来说是“雪中送炭”，而不是“锦上添花”，毕竟这个社会人人都是生活不易。

当一腔热血屡遭重创，人们不仅对公益众筹发出质疑，舆论也从最初的一片叫好急转而下，行业如不寻求改变，很可能最终会导致社会信任崩塌，就如同人们对线下“丐帮”的漠视，线上求助也终将无人问津。

因此，究竟是“全力贯彻真心救助”还是“消费信任换取利益”，平台如何保证善心与利益之间的平衡?如何才能让从善念出发的大病众筹平台向着健康方向发展?这是国家公益慈善机构在研究政策支持方向上的问题，是行业亟需解答的问题，也是医群筹的创业者们苦心思索的问题。

由医群信息技术有限公司研发的“医群筹”始终致力于引导个人求助大病众筹平台回归初衷，回归到“聚小善于大爱，帮助真正需要的等钱救命的人发声”的原点上来。

为此，医群筹抛弃了传统平台强调流量的做法，从源头开始进行筛选，严格控制求助发起人的资质，仅针对经济困难的群体，强制要求求助发起人提供家庭资产证明，并需要其提供贫困证明、低保证明或乡村级的情况说明担保等其中一种。经过后台系统+AI+人工审核的方式，过滤不符合发起求助标准的人群，真正做到为贫困家庭发声。同时，由于困难家庭受到知识、信息渠道等各方面的限制，对求助国家慈善组织的流程可能不甚了解，如在审核中遇此类达到申领慈善基金标准的求助人，医群筹亦将协助为其申请慈善基金，使其能更全面的接受社会救助。

另外，医群筹还将完善现行行业较松散的监管模式，跟进事件的进展，善始善终。通过医群筹平台发起求助的求助人在接受筹款后，需及时在平台公布筹款使用进展——对筹款使用情况不明晰的，平台会根据实际情况安排志愿者实地、实时追踪跟进，如遇筹款不足情况，可及时申请追加筹款;如筹款未全部使用，系统则会根据平台记录按比例退还至各捐款人账户，以此来防止溢出的筹款金额被乱用。

医群筹始终坚持0费用，其简单易懂的求助发起方式，全程客服帮扶解答，以及快速提现全额到账的运行流程让求助人使用更轻松。医群筹也坚信，在国家政策的逐步影响下，在平台监管的不断完善下，那些真正有困难的人，为了那一丝生的希望，即使再难，也一定会百分之百认真填写真实的个人信息，提交该提交的各项证明信息。不造假、不夸大、不回避自身经济状况;不挥霍、透支大众的爱心，不消费人与人之间的信任;更不会因为自己的不良影响，而堵塞了真正有需要的人的希望通道。

真正做到搭建爱的桥梁，让更多的救命钱真救命。