专访瑞尔齿科北京国际大厦医院院长赵晖：客户有需求，医生有追求

据第四次全国口腔流行病学调查结果，在35~44岁的中青年人群中，缺牙率大约为36.4%;65岁~74岁老人当中，86%存在牙缺失，全口无牙的比例为4.5%。作为牙齿缺失的重要修复方式，“人类第三副牙齿”种植牙已在口腔治疗中得到广泛应用。面对缺失牙客户追求高品质生活的迫切需求、响应国家卫健委的号召，瑞尔齿科于2019年10月1日-12月31日在北京、上海、广州、深圳、厦门、天津、杭州7城、全国50余家门店开展<“植”为爱笑的你>种植季特别活动，致力让更多客户笑的更自信。

此次种植季活动吸引国内媒体广泛关注，大量口腔客户报名参与，恰逢瑞尔齿科成立20周年，中国网记者有幸采访到瑞尔齿科北京国际大厦医院院长赵晖。

赵晖院长个人简介：

赵晖，毕业于首都医科大学口腔医学院，并获得口腔医学学士学位。自2002年加入瑞尔至今已17年，现任瑞尔齿科北京国际大厦医院院长、北京地区种植技术总监和北京地区医务委员会主任。从事口腔临床工作20余年，多次在国内外知名口腔医院进修学习，应邀参与多项国际口腔学术交流活动，并于2000年加入国际医师联盟，具有丰富的口腔临床经验和扎实的口腔理论知识。赵晖院长对待工作细致入微、精益求精，对待顾客真诚开朗，善于沟通，重视顾客的感受，深受同行及广大顾客的一致认可和赞誉。

不忘初心 始终坚守以客户为中心

从业20余年，加入瑞尔齿科17年，赵晖院长为千百位客户提供了专业细心的口腔健康服务，客户遍布大江南北，赵晖院长专访时表示，最开始入行源于自己幼年时拔牙痛苦的经历，紧张、怕疼这些客户常见的情绪和感受，赵晖院长想要有效的缓解更甚至是消除，基于此赵晖院长加入了口腔行业成为了一名牙医。说到选择种植专科，赵院谈到：“种植治疗不像其他修复治疗需要损伤再建立，种植不需要损伤其他的部分。对于客户来说这就是一种善心，本着这样的善心和初心，赵晖一干就是20余年。

从业数十年让赵晖印象最深刻的当属2017年的一张泛黄名片，名片来自于2005年就诊的客户，泛黄名片背后承载的客户12年对赵晖院长的信赖和选择。在今年瑞尔齿科20周年庆活动中，泛黄名片“年龄”再次刷新，赵晖院长收到了一位客户保存15余年的名片。

卜算子一一赞瑞尔

韶华虽易老，美食从未忘。

奈何枯牙满口碎，吃货心慌慌。

遍寻回春地，竞在日坛旁。

一花独秀高枝处，瑞尔齿留香。

这是客户送给赵晖院长的一首词，赞颂了赵晖院长高超的技艺，也表达对赵晖院长以及瑞尔齿科的信任和选择。客户的信任源自赵晖院长全科思维和自我迭代意识。赵晖院长表示，所谓全科思维是指不单单只关注客户需要修复的牙齿口腔，更要看到修复背后客户对美好生活的追求，从客户出发，想客户所想。

自我迭代 授艺育人 始终践行以进取者为本

近年来，数字化的浪潮席卷全球：3D打印、数字化精加工、人工智能等，让制造业跨入了工业4.0时代。工业4.0的话题成为了世界工业发展新时代的热议话题。得益于工业4.0，口腔医学也随之从传统齿科技术进入了精准的数字化口腔时代，开启了齿科4.0时代。传统意义上的口腔产品制造技术3D打印技术、数字化口扫、AI人工智能系统的融合更加紧密，数字化的应用对口腔行业新的价值创造过程的影响也更加深远。正式充分考虑到行业的不断进步、科技应用的日益普遍，客户即刻修复的美学需求，赵晖院长不但多次出访国外优质医疗机构，先后去往美国宾夕法尼亚大学、美国加州大学、瑞士巴塞尔大学、英国国王大学去学习先进的技术和管理，并于2015年发起成立了一支数字化美学修复团队——瑞尔齿科美数工作室，让更多客户更便捷高效的享受服务。值得骄傲的是，在今年6月，瑞尔齿科北京国际大厦诊所成为国内首个CEREC CHINA授牌示范诊所，未来将在口腔医疗数字化技术应用方面达到深度合作。

服务客户的同时赵晖院长更是干起了“教书匠”。加入瑞尔齿科十余年，赵晖院长带教了十余位专业的诊所主任。在接受专访时赵晖院长表示，众人拾柴火焰高，希望通过输出自己的一些从业经验让更多医生有更优质的学习借鉴，更重要的，让更多的客户享受到极致的种植牙手术服务。

“客户有需求，医生有追求”不管是现在还是将来，随着人们经济生活、文化消费水平的提高以及对口腔健康认识的加深，我国的口腔医疗产业会快速发展。赵晖院长表示，坚持把人性化的服务放在第一位，专业贴心服务为每一位客户带去最优质最温暖的专业体验。

关于瑞尔齿科：

瑞尔齿科作为中国高端齿科服务行业领先品牌，长期以来致力于为国内中产阶级及外籍人士提供国际、一流、专业的齿科服务。迄今为止，瑞尔已经先后在北京、上海、深圳、广州、厦门、杭州、天津等地开设了50家高端口腔诊所;集团旗下各诊所均位于全国一、二线城市的商业核心区域;为超过500万人次提供了专业、领先、与国际同步的口腔健康服务;并为来自世界各地的精英牙医们提供一个宽广的发展平台。瑞尔齿科不断努力让更多追求高品质生活的人们拥有自信的笑容。