合肥南站“小甜橙”助力“双十一”快捷物流志愿服务

单珊 中国青年报·中国青年网记者 王海涵

近日，合肥站团委积极组织车站青年志愿者，成立青年突击队，开展志愿服务，在“双十一”期间，配合中铁快运的师傅们做好包裹快递的运输组织。

穿着志愿服务橙色马甲的“小甜橙”们配合师傅们快速地完成卸车、搬运、安检、看管等作业。“自己昨天还在购物‘血拼’，不知道我买的商品是不是‘坐着’高铁来的呢!”合肥南客运车间团支部书记庞娅楠笑着说道。

“‘双十一’购物狂欢的背后，也离不开无数铁路人的默默付出，参加此次志愿服务活动，我很开心也很自豪。同时也更加坚定，自己作为铁路青年，要在实际工作中立足岗位、努力发挥先锋作用!”合肥南客运车间团员青年彭宇也参加了当天的志愿服务。他和同事们觉得，今后，要以更细致的服务、更饱满的热情投入铁路志愿服务活动。

近年来，铁路深化运输供给侧结构性改革，充分整合安排运输资源，有效对接市场需求，不断提高服务质量，合肥站团委围绕中心工作，加强志愿服务常态化建设，不断完善志愿服务制度机制。

图为合肥南站“小甜橙”志愿者在工作中 合肥站供图

在春运、暑运及元旦、端午、中秋、国庆等小长假期间，合肥站组织招募地方高校大学生志愿者，进行志愿服务专业培训，在合肥站、合肥南站售票大厅、候车室等旅客密集处开展志愿服务，为旅客提供问询、引导、重点旅客帮扶等服务。

截至当前，合肥站青年志愿者协会已完成志愿服务时长近12000小时。同时，在客流平稳期间，积极加强与地方团组织的沟通合作，努力实现志愿服务常态化开展。

如今，“小甜橙”已成为旅客对合肥站青年志愿者最亲切的称呼。“青年志愿服务不仅为青年人提供了实践锻炼的机会和平台，展示了青年人的业务和综合能力，也为车站旅客运输组织的畅通，旅客服务质量的提升增砖加瓦，贡献一份青春力量。”合肥站相关负责人介绍道。

图为合肥南站“小甜橙”志愿者在工作中 合肥站供图

图为合肥南站“小甜橙”志愿者在工作中 合肥站供图