3月23日,水滴公司发布《2019年水滴公司企业社会责任报告》(下称《报告》),该《报告》由中国社科院社会学研究所研究和撰写。
报告展现了水滴公司在员工培训关怀、环保绿色办公、企业治理、科技扶贫、智慧公益、新冠抗疫等方面履行“企业社会责任”的情况。
水滴公司“以公益初心打造社会企业”,为帮助大量因为资金限制无法获得更高水平治疗的患者,上线了水滴互助和水滴筹,通过低门槛的网络互助和0服务费的个人社交大病筹款,帮助患者解决燃眉之急。并打造国际标准客服中心,为用户不断提供优质服务。
目前,水滴公司的核心业务包括保险保障事业部(水滴互助和水滴保险商城)和社会责任业务(水滴筹及水滴公益),搭建了一套完整的“事前保障+事后救助”保险保障体系。
上述业务中,水滴互助和水滴筹具有明显的社会责任属性。
水滴互助是一个网络互助社群,是该公司上线的第一个业务,提供低门槛,高性价比的事前保障服务,是一种面向所有人群的普惠保障方式。目前已经为超过10000个家庭划拨互助金13.8亿元。
2016年7月,水滴筹业务上线,平台创办的初衷是通过互联网手段帮助困难大病患者家庭高效筹集治疗资金,让广大中国家庭病有所医。
截至2月底,已成功为经济困难的大病患者免费筹得近280亿元的医疗救助款,共计产生近9亿人次的爱心赠与行为,水滴筹平台累计爱心用户突破3亿。
与此同时,水滴公司“用商业模式助力社会发展”,形成了“一点一面一补充”“的水滴扶贫模式,深入“三区三州”教育扶贫,用互联网技术为农户赋能,积极开展保险扶贫,探索健康保障新模式。
上线伊始,水滴筹就积极响应国家精准扶贫号召,汇聚社会力量实施健康扶贫和电商扶贫,已与全国多个省份的扶贫办、卫健委、商务局等相关政府部门签署了战略合作协议,共同推进扶贫合作,助力脱贫攻坚。
《报告》中披露,2019年,水滴公司“温情中国责任行”的脚步走遍山东、四川、湖北、安徽、江西等省份,联合各地主要媒体共同发布了个人大病救助热线“4006866299”。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示,创业之初,公司就确立了“保障亿万家庭”的使命,公司一直定位于“社会企业”,通过业务拓展,服务更多人民群众。希望通过企业社会责任报告的发布,让公众更全面地认识水滴公司,同时带动更多业内企业积极履行企业社会责任。
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