熊猫外卖助力“健康包”派送，安全便捷地下单免费领取“健康包”

像点外卖一样，安全便捷地下单免费领取“健康包”

近日，海外著名华人中餐中超外卖平台——熊猫外卖，陆续为澳大利亚、新西兰、美国及加拿大部分城市的中国留学生义务配送“健康包”，让疫情期间被困海外的留学生感受到来自祖国的关心和温暖。

近一个月以来，海外疫情发展日益严峻。中国政府向各国大使馆寄送了包含抗疫物资、防疫指南等在内的“健康包”，以帮助海外学子平安度过疫情。为解决这些“健康包”“最后一公里”的派送问题，中国驻美国大使馆、澳洲本地学联等机构先后联系到当地的熊猫外卖，共同完成相关配送工作。

在疫情严重的背景下，如何建立足够的仓储存放物资、如何统筹调配疫情下本来就极为紧张的人力、如何快捷安全地把“健康包”交到居住地分散又数量庞大的学子们手中……这些平时看似普通的问题，眼下都成了巨大的挑战。

总部位于英国伦敦的熊猫外卖，从创办伊始就致力为海外华人及留学生提供正宗中餐中超外卖服务，目前业务已遍及英国、法国、意大利、新西兰、澳大利亚、美国及加拿大等国家的50多个重要城市，成为海外中餐中超配送服务的领导者。正是基于庞大的海外用户规模，成熟的技术派送平台，本地深耕积累的信任和经营实力。面对挑战，熊猫外卖毅然承担起了前述使馆和学联的“健康包”义务配送工作。

熊猫外卖起步和扎根于留学生群体，团队中有不少员工就是留学生，因此大家对疫情期间被困海外的留学生处境感同身受。尽管因疫情原因已导致当前工作人员、配送员数量严重不足，在公司的紧急动员下，业务运营和物流配送等团队都饱含热情地积极行动起来，全力以赴打响了这次特殊的“抗疫”战。

同时，技术团队24小时内就在熊猫外卖APP上线了虚拟店铺，当地留学生可以像点外卖一样，快速方便地直接下单“健康包”，完全免费，并可以实时查看派送进度。公司积累的技术资源和能力，在关键时刻体现出了特殊的优势和价值。

熊猫外卖以实际行动感谢大使馆、各学联对熊猫外卖平台的信任，一直以来，秉承着“以顾客需求为核心，用心为顾客送上最贴心服务”的理念。而疫情下的以客户为中心，最重要的莫过于安全可靠。为保护学生和配送员的安全，熊猫外卖使用专派车配送“健康包”。与此同时，熊猫骑手在配送过程中也始终佩戴口罩并定时自我清洁，对配送箱和专派车都会进行定期消毒，以有效隔离病毒的传播。到达派送点后，骑手采用“无接触配送模式”，将健康包放在指定的位置，避免面对面接触，降低安全风险。

据了解，熊猫外卖在美国负责配送的范围包括了美国东部的纽约州、马萨诸塞州、新泽西州和宾夕法尼亚州的50个院校。全美预计将有40000多学子接收到来自熊猫外卖配送的“健康包”。另外，澳大利亚和新西兰配送数将达到接近30000份。与此同时，熊猫外卖的英国、法国和意大利等国家的运营团队已规划方案，随时提供“健康包”配送，服务更多的海外学子。

防疫期间，希望海外留学生们少出门、勤洗手、不焦虑。我们将与留学生们一起，抗击疫情，守护健康，迎接春天的到来。