邱淑珊：三社联动显成效 社工防疫显专业

在疫情防控的战场上，有这样一群社会工作者坚守在“疫”线，立足各自服务岗位用爱心浇筑希望、用善良温暖社会，在平凡中演绎不平凡。

高明区社会工作协会会长、高明区鹏星社会工作服务社副总干事邱淑珊，是高明区战“疫”中的众多社工之一，她毕业于广东工业大学社会工作专业，持有社会工作师证。作为一名已在社工行业工作了7年，曾获得佛山市社工之星称号的党员社工，邱淑珊积极响应高明区民政局、区社会组织党委、区社协党支部和高明鹏星党支部的号召，迅速参与到高明区防疫防控中去，在协助社会组织党委发挥各社会组织的优势的同时，多次协调区内的6家社工机构，96名专业的社工通过线上、线下等方式做好全区社区防疫防控帮扶的服务，以关心慰问、心理咨询与调适、连接资源等服务积极协助各领域服务对象渡过难关。

科学防控

自爆发新冠肺炎疫情开始，全国由上至下开启了防疫狙击战。医生、护士、警察奔赴一线，打响与病毒抗争的第一枪。此时，社会工作虽不是主角，却是防疫工作的重要补充力量，分散在防疫工作的各个板块当中。在所有社工机构和专业社工都希望可以贡献自己的一份专业力量时，作为区社协会长的邱淑珊组织动员社协的工作人员，马上发出《致全区社会工作者的倡议书》，倡议全区各社会工作服务机构和广大社工积极加强自我防控、全力做好机构防控、充分发挥专业优势以及切实配合防控监督等四项工作指引。

党建聚力：党员社工勇当抗“疫”先锋

1、在防疫阻击战开始之初，全区安排了15个防疫防控的交通检测点，在检测点中值守的都是警察、医护人员、工作人员和志愿者，这群最可爱的人是在春节期间几乎是24小时不间断值守，又时值天气寒冷之际。作为党员干部，在社会组织党委的带领之下，以邱淑珊为首的部分党员社工马上奔赴全区各交通检测点，为值守人员送上一杯暖心热饮。

2、为表达对全区抗“疫”一线的社会工作者诚挚的慰问和崇高的敬意，邱淑珊组织党员社工在国际社工日当天对我区服务在一线防疫防控的社工进行送温暖慰问。期间，她还和高明和悦社工机构详细交流了复工复产后的安排和情况，并指导和悦机构与企业结对，开展心理减压工作坊，以专业的知识缓解企业的压力。

3、她还积极链接区体育总会、区游泳协会资源，动员社会组织定向捐赠牛奶、消毒液、口罩和手套给坚守在岗位的一线环卫工人，把社会组织和党员的关爱送到一线职工的心坎里。

4、当得知高明血站的血液供应紧张，为响应献血号召，邱淑珊立即带领几名党员社工到高明血站参与献血，这已经是她三年以来的第六次献血了，当问及是否紧张时，她已经摆摆手说：“献血已经习以为常了”。

三社联动：补充基层防控力量

“三社联动”就是把社区、社工和社会组织三个“社”联动起来，建立以城乡社区为平台、以社会组织为载体、以专业社会工作人才为骨干的工作机制，让有专业服务能力的社会工作者，通过社会组织这个桥梁和纽带，为社区居民提供专业的服务。在高明区社会组织党委的指导下，邱淑珊迅速指挥，引领一群专业的社工投入疫情防控战第一线。在联防联控的社区中、在温暖友爱的网格上、在困难群众的家里都有社工忙碌的身影，他们在疫情中展现专业优势，用服务紧扣群众所需。

在社区防疫工作者缺乏的情况下，邱淑珊安排了30名社工，合共173人次自愿参与到社区防控一线，积极参加站岗值班、监测体温、入户排查、上门宣传。

邱淑珊时刻关注弱势群体，她动员组织区内社工机构开展关爱弱势群体、赠送防疫物资行动，鼓励引导社工通过电话、微信等方式定向跟进各类困难家庭、残疾人、精神障碍患者及其家人的健康状况，宣传防疫知识，并为残疾人和精神障碍患者开通线上康复服务，提供居家康复训练。此外，为各类困难家庭、社康社戒人员、环卫工人等送出数百份口罩、洗手液、保暖衣物等防护物品和油米等生活物资。

针对市民群众对疫情产生的恐慌焦虑，邱淑珊利用社协的协调优势，发挥着各社工机构的专业优势，推动各机构开通防疫线上心理咨询热线，有效缓解高明市民因疫情而引起的焦虑、恐慌情绪，筑牢抗疫心理防线，目前全区已开通6条心理咨询热线。

疫情无情，人间有爱。作为高明区社会工作协会执行会长，邱淑珊呼吁：“社工虽然不像医生和警察，奔赴在医护一线。但社会工作作为防疫防控中的重要补充力量，更应该充分专业优势，活跃在网格化管理的每个角落中!”

（作者单位：佛山市高明区鹏星社会工作服务社）