助力线上学习不落一人，榄核镇暖心民政撑起“保护伞”

镇、村(居)民政干部走访困难群众，榄核镇民政办、教育指导中心联合助力线上学习，榄核镇社工站社工赠送平板学习机助力线上学习……

民生无小事，枝叶总关情。为在疫情防控中书写合格“民生答卷”，广州南沙榄核镇民政办采取多种举措，全力做好各类困难群众的基本生活和基本照料服务保障等工作，不折不扣把党对困难群众的关怀落到实处。

守护困难群众，“不漏一户、不漏一人”

榄核镇村(社区)民政干部采取上门走访，社工站开通“红棉守护热线”服务，重点关注镇内独居孤寡、残障长者、困境儿童、低保低收等困难群众，做到“不漏一户、不漏一人”，准确了解他们的生活近况和真实需求，为他们提供防疫知识咨询、疫情防控咨询、情绪宣泄疏导、心理减压辅导等服务。至4月中旬,全镇、村(居)民政干部共走访关怀低保低收、特困人员等260户、505人，社工共电访1280户，服务对象均得到较好照料，身体状况良好，部分居民反映有防护物资需求的，社工站也积极整合资源为居民提供防护用品。

榄核镇社工站还通过“系列线上服务”开展了党员志愿者探访、积分入学讲座、垃圾分类、环保知识学习、星海精神传颂等41场社区活动，开设长者高血压知识学习，情绪管理小组、家庭亲子沟通、正面管教小组，青少年声援战役、一对一功课辅导志愿服务小组等13个小组，跟进个案37个85节次，联动多个单位开展防疫工作，服务约11262人次。

助力线上学习，不落一人

在得知顺平小学郭同学家中既没有网络，也没有电视机，平时只靠着2台旧式的智能手机，与3位三胞胎弟弟借着邻居家的网络进行线上学习一事后，镇分管民政工作领导、党委委员林国伟指示尽快了解郭同学的实际情况，依规进行救助。镇民政办经与镇教育指导中心、顺平小学进行充分沟通，上门了解群众的实际生活状况后，拨款为郭同学四姐弟购买了一台电视机、四套课座椅、开通了网络电视，确保郭同学四姐弟线上学习能顺利进行。

此外，榄核镇社工站社工也了解到双翼小学一对姐弟家里的移动设备及网络条件满足不了线上学习抽测需求的困难时，主动向双翼小学老师了解清楚抽测考试的注意事项和相关操作方法，让姐弟俩利用自己的手机完成线上考试。为保证孩子学习不落后，社工站成功链接到公益资源，将一台平板学习机送到姐弟俩手中，解决他们线上学习的困难。目前，榄核镇社工站已联系资源为3户线上学习有困难的家庭送上平板学习机，助力线上学习。

救助流浪人员，不遗余力

今年3月，镇民政办先后救助两名男性流浪人员，二人均是派出所街面巡查时发现报告的。工作人员按照测量体温、询问近期活动轨迹、进行身份甄别、送医院做咽拭子核酸检测等流程进行救助处理。其中一名流浪人员经确认身体无恙后，根据他本人的意愿协助其返乡;另一名流浪人员经医院检查，发现有胸骨骨折等伤痛，立即送定点医院进行救治，目前该流浪人员在镇社工站社工的鼓励下已前往外地务工。

兜底线，救急难，解民忧……社会救助为很多困难家庭撑起了保护伞，把党和政府对困难群众的关怀送到了群众心坎上，解决了群众的燃眉之急。