深挖居民需求！老围社区社工努力打通社区治理“最后一公里”

读创/深圳商报记者 卢晓丽 通讯员 杨纪欧“我觉得现在的亲子关系有问题，想要孙子孙女主动关心爷爷奶奶，很难。”“是的，现在的小朋友要多加强与长辈之间的沟通。”“防诈骗问题也可以经常开展培训，前几天一个朋友的婆婆就被骗了。”这么热烈的讨论，来自罗湖区桂园街道老围社区于7月28日上午开展的两场焦点访谈小组，参加讨论的是社区长者和社区妇女。

老围社区的社联社工为了解社区居民的需求，以便开展专业贴心的服务，先后召集志愿者领域、青少年领域，以及长者和妇女家庭领域的居民代表进行焦点访谈。大家畅所欲言，根据自己平时的观察体验，提出了很多建设性的意见。社联社工细心引领，认真记录，不错过每一条意见和建议。社工不止在居民代表中集思广益，还与党委班子成员深入访谈，听取他们对社区建设和发展的想法，以便制定年度计划的时候有一个总的纲领和方向。

同时，社联社工还走出办公室，深入居民家中，与居民促膝而谈，面对面听取他们心声，深入挖掘他们的需求。除了面对面访谈，社联社工还在社区居民微信群里进行线上调研，请那些平时潜水的居民把心里话写出来，把困难和需求告诉社工。社联社工在社区党委的支持下，会努力打通社区治理的“最后一公里”，用专业的服务，贴心的服务，让党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢畅通无阻。

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