市儿童福利院：社工帮扶再出发，“牵手”共绘美好未来

近日，市儿童福利院社工(以下简称“儿福社工”)前往贵州省毕节市大方县恒大敬老院开展了为期40天的帮扶服务。本次活动以“耆乐融融”牵手计划社会工作服务项目(第二期)为载体，院内老人为直接服务对象，从微观、中观、宏观三个层面介入，持续丰富休闲文化生活，挖掘老人内生动力，回应老人需求，增强支持网络，“以点带面”进行服务示范，提升受援机构社工独立开展服务项目的能力。

对标对表，努力完成服务目标

儿福社工与受援机构社工在上一年度项目服务基础上，总结经验、反思不足，从第二期项目需求反馈、服务对象、内容设计、预期成效等方面深入交流，对照社会工作服务机构“牵手计划”实施与管理指引项目目标，对标对表，查找项目服务薄弱环节，突出重点，精准发力。

延续发展，促进服务内容品牌化

在服务内容上，从“耆欢乐”系列兴趣主题活动—快乐广场舞到“耆健康”养生保健小组，歌唱、棋牌活动到喜闻乐见的电影主题沙龙，还有趣味游园、“心愿驿站”等活动，既丰富老人休闲文化生活，又让项目服务内容推陈出新。同时，社工还推出每周服务预览，提供稳定持续的服务内容，逐渐形成社工服务“精品包”。

挖掘内生动力，提升老人自我价值感

服务中，老人不仅是受助者，也是服务提供者。社工根据老人实际情况，以服务活动为媒介，挖掘老人内生动力，鼓励、支持老人发挥组织、带领、协助的作用，越来越多的老人参与到志愿服务中来，参与免费理发、义务除草、协助其他老人运动、主动打扫卫生等活动，通过自助、互助，进一步提升自我价值感。

专业支持，助力人才队伍快速发展

儿福社工以“督导+服务示范+陪考服务” 方式提供专业支持，定期开展“牵手计划”团建与督导，答疑解惑，并为受援机构购买社会工作、老年人心理、健康保健等方面专业书籍，进一步夯实受援机构社工专业理论与服务技巧。通过服务示范，学习、掌握社会工作直接与间接工作手法，提升独立开展专业服务的能力。今年，受援机构有2名工作人员报名参加全国社会工作助理社工师考试，儿福社工以“线上+线下”形式一对一提供陪考服务，助力社工专业人才发展。

提炼总结，夯实服务平台阵地建设

“牵手计划”实施两年来，儿福社工与受援机构社工不断总结梳理服务经验，挖深做细服务内核，提炼出大方县恒大敬老院社工站服务理念、服务模式，进一步夯实了服务平台阵地建设。