戴上自己喜爱的白色绒线帽和围巾,家住浦东陆家嘴街道的费阿姨一早就高高兴兴出门了,“我平常基本就在小区转悠转悠,今天有好多人陪着,可以去逛逛远一点的大超市,多买些年货啦!”
与费阿姨结伴的是一群工作在浦东的年轻人,他们今天将充当一天的志愿者,帮助近60位老人的家里打扫屋子、聊聊家常,再陪他们逛逛超市。
为了进一步提高服务的精细化水平,浦东新区民政部门今年改变了以往节前慰问“送得多问得少”的单向模式,摸准老人需求,精准服务,并鼓励社会力量广泛参与,调动社会力量的积极性,探索社会治理的新模式。由几家社会公益机构积极响应,在陆家嘴街道、唐镇、金桥三个街镇的协助下,通过对16个居委老人的走访征集,根据老人意愿,这场“温暖2020爱您”助老公益活动确定了“爱您专车购年货”和“扫尘迎新过大年”两项志愿内容。
志愿活动信息通过朋友圈海报的传播,半天时间就有近百位位志愿者和十余位自驾车辆咨询报名。他们中有企业老总亲自带队,有大学生创业者,有聋哑人志愿者,还有亲子家庭。全国劳模、全国最美志愿者殷仁俊得知后,临时决定带领俊发美容美发服务队从虹口赶到浦东参加活动。68岁的徐明良老先生是社区事物的热心人,他说,春节前和邻里街坊一起采购年货,是家门口的“微旅游”,有志愿者帮忙,年味的感觉更浓了。
相比于采购年货和清扫卫生,老年人更需要的是陪伴,出去看看城市的变化,和年轻人聊聊天。费阿姨今天就特别高兴,她今年已经86岁高龄了,子女定居在海外,一直一个人生活。用她自己的话说,“我儿子其实很孝顺,常常打电话来,但毕竟不在身边。今天有这些年轻人能陪我逛超市、聊聊天,真的非常贴心了!”
春节后,浦东新区还将根据老年人的反馈,继续发动志愿者组织市内的“春游”。通过这次活动的发起,说明市民的公益热情和意愿很高,只是“供需”的匹配还不够精准、到位。下一步,民政部门、街镇、社会组织等各种力量将相互配合,通过新媒体发布等多种渠道,鼓励大家“认领”志愿服务,让市民根据自己的时间和专业特长,没有负担的参与“微公益”“随手公益”,探索建立常态化机制。
浦东新区民政部门相关负责人表示,浦东在不断完善“9+1”现代社会救助制度体系的基础上,一直积极引导和支持社会力量参与社会救助工作,探索建立双向认领机制,搭建供需对接的服务平台,通过社会力量不断满足困难群众的多样化需求,推进“弱有所扶”向“弱有众扶”转变,成为有效解决困难群众“急、难、愁、盼”的新途径。
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