福田区退役军人事务局：组建“红星志愿服务队” 助推城市基层治理

“自我校复学以来，福田街道退役军人志愿者的服务从未间断，为我校有序复学、保障学生平安做出了巨大贡献，在我校广大师生心目中树立起了光辉的退役军人形象!”这是福田中学师生写给福田区退役军人“红星志愿服务队”的感谢信。五一假期的最后一天，福田中学校长王德久亲自将它送到了为复学助力的志愿者们手上，并邀请志愿者在疫情之后共聚校园。

队伍人数居全市各区之首、队员中党员比例在全市各区中最高…福田区退役军人“红星志愿服务队”自成立之日起，就在区退役军人事务局党组的领导下，充分践行“若有战、召必回”的铮铮誓言，在疫情防控和复工复产复学中彰显担当、冲锋陷阵。在社会基层治理和社会治理现代化中，“红星志愿服务队”也发挥着积极作用，为福田打造社会主义现代化典范城区贡献“红星力量”。

报名火爆

志愿服务队人数居全市之首

福田区有3.3万退役军人，占全市退役军人总量30%，底数大、基础好，具有较高的政治素质。在疫情爆发的第一阶段，面对防控任务重，防控人员缺口大的实际情况，福田区退役军人事务局充分利用福田退役军人群体优势，发动辖区广大退役军人积极响应区委区政府号召，投身疫情防控“先锋行动”。

2月11日，福田区退役军人事务局搭建退役军人志愿队网上报名平台，发布“退役军人疫情防控服务队志愿者招募令”。

号声一响，立即集结!仅3个小时，预设的300个志愿者名额就全部报满。“一日是军人，终身是军人，哪里有危险，哪里就有我们人民子弟兵，请让我参战。”这是一位退役军人的逆行“请战”。更有志愿者在报名时留言：“我们的口号就是若有战，召即来，战必胜!我们不怕苦，也不怕死，就为打赢这场战斗，拼了!”

由于辖区退役军人热情高涨，福田区退役军人事务局随后招募了第二批志愿者。截至目前，已有近2000人报名，党员比例高达70%。为了精准提供服务，福田区退役军人事务局根据志愿者实际情况，设置“卡点协查、秩序维护、宣传引导、为民服务、心理疏导”等五大类志愿服务内容供志愿者勾选，确保志愿服务更加专业具体。

按照就近原则，福田区退役军人事务局将志愿报名的退役军人按街道编成10个志愿服务队，统一配发红马甲、悬挂“若有战召必回——福田退役军人志愿服务队”的胸牌。同时，区退役军人局主动对接各街道，根据街道需求随时调配志愿服务队，协助街道开展防疫工作。

冲锋陷阵

在疫情防控一线勇挑重担

在深圳湾口岸，为防止境外输入的风险，退役军人志愿者们坚守岗位，接送境外来深人员到指定隔离点;在广深高速福田保税区出口，退役军人志愿者们忍受日晒雨淋为来深人员检测体温;在数十所中小学门口，退役军人志愿者忙前忙后助力学生返校复课……福田区退役军人“红星志愿服务队”组建成型后，每天都有七、八十人次红星志愿者，服务在福田区的大街小巷。

深圳“土著”吴新宇，1995年入伍，曾在广州、花都、河南洛阳三地驻地部队担任通信兵，目前自己创办了一家咨询服务公司。对于疫情造成的影响，吴新宇有着切身的体会。他清楚记得，当他看到福田区退役军人事务局发布志愿者招募令，并完成报名的时候，他在报名表上的排位是：6。作为第一批报名并冲在防疫一线的退役军人志愿者，吴新宇在莲花三村为居民测体温、上门登记信息、张贴抗疫海报，每次志愿活动基本超过8小时。起初，家人对吴新宇在一线防疫很担心，但是作为党员退役军人，吴新宇认为既然这是一场战疫，那么冲锋陷阵就是他的使命。

在疫情期间，学生返校复学成为全社会关注的焦点。福田区退役军人红星志愿服务队及时指导各街道红星志愿服务队主动与团区委、辖区各学校教务处和有学校的社区工作站对接联系，时刻准备帮助学校开学复课。

哥哥薄钧宝1999年入伍，弟弟薄晓蒲2006年入伍，如今兄弟俩都在顺丰工作，同时也是福田区退役军人“红星志愿服务队”队员。面对汹涌袭来的疫情，他们坚守岗位的同时，“忙里偷闲”地加入到服务队的志愿活动中。4月27日初三、高三学生复学以来，兄弟俩助力复学的志愿服务从未间断。每天早上6点多，天还未亮透，薄均宝和薄晓蒲就来到福田中学志愿服务点，引导学校门口的交通，同时维持学生入校秩序。全部学生安全入校之后，他们又投身到忙碌的快递工作当中。

同期，福田区“红星志愿服务队”还在皇岗中学、梅林中学、莲花中学、耀华实验学校、深圳外国语学校等数十所学校复学现场开展志愿服务活动。据统计，深圳中小学逐步返校复课以来，红星志愿服务队参与助力复学志愿服务的退役军人志愿者超过500人次。

内涵延伸

打造“红星”服务响亮名片

自成立之日起，福田区“红星志愿服务队”的定位就非常明确，即作为福田区应急响应的一个常态化组织，平时参与城市建设的志愿工作，为福田打造社会主义现代化典范城区贡献“红星力量”;在“战时”则随时响应党和人民的号召，作为一支冲锋在前的强兵劲旅，到最艰险、人民最需要的地方去。

福田区退役军人“红星志愿服务队”成立以来，除了坚持把志愿服务与常态化疫情防控相结合外，还开展了其他形式多样的志愿服务，如社区义剪、爱心送餐、爱心献血、社区线上音乐会等接地气、入人心的活动，不仅给辖区居民来带了便利，也丰富了居民的业余生活。

“已经有一些战友提前到达华强北茂业捐血站了。”5月30日，深圳的大雨从早上一直持续到下午，福田区退役军人红星志愿服务队的微信群里依然热闹。在当天的爱心献血活动中，队员们共献血约10000毫升。

“感谢您在2020年抗击新型冠状病毒疫情期间挺身而出，用爱心传递真情，用热血拯救生命，奉献之心至纯至善。谨致此状，以表谢忱!”在深圳市血液中心授予志愿者的感谢信中，如此写道。

消防安全从娃娃抓起。6月13日，福田区退役军人红星志愿服务队和南园街道园西社区联合开展“安全先行”青少年消防安全培训演练活动。福田区红星志愿服务队副队长、国家注册安全工程师陶玉斌担任讲师，以“安全小先锋、消防我先行”为主题，陶玉斌从火灾的危害、火灾起因与预防、发出火灾怎么办、灭火器的使用等四个方面的内容，以图文并茂的课件、幽默风趣的风格进行课堂讲学，同时指导小朋友穿上消防战斗服，依次使用灭火毯和消火器进行实操灭火。

对于“红星志愿服务队”今后的工作，福田区退役军人事务局党组书记、局长刘庆元有较为清晰的布局：一要健全组织完善制度。区、街道服务队要尽快配齐骨干，制定完善包括活动章程、培训措施、内部管理、评估激励等各项制度，确保各项活动有章可循。二要推进志愿服务多样化常态化。要建立长效机制，把红星志愿服务融入辖区文明建设、城市管理、社区服务和居民日常生活中去，促进志愿服务与其他工作合力合拍、相互促进、整体推进。三要突出特色亮点服务。充分发挥街道服务队的自主性、创造性，打造具有退役军人特质的服务项目，让退役军人这个身份成为志愿服务的一个响亮名片。

哪里有需要，哪里就有“红星志愿服务队”志愿者们的身影。在疫情中组建起来的福田区“红星志愿服务队”，已汇聚成“首善之区”的一股蓬勃力量。