进博会志愿者分批次参与巡馆与岗位实训

“小叶子”巡馆。上海团市委供图

中新网上海10月28日电 (记者 许婧)来自上海13所高校的近千名第三届中国国际进口博览会志愿者28日在国家会展中心(上海)分批次参与了“Safari”巡馆。

当天，一行身着志愿者服装的“小叶子”跟着上海团市委志愿者服务保障小组长期管理岗位志愿者林丹彦，一边认真听讲解，一边在场馆地图上做着标记。

作为二年级“小叶子”，从会期志愿者成长为长期管理岗位志愿者的林丹彦对各个场馆特点、举办过哪些大型会议、进出交通等信息如数家珍。

“小叶子”巡馆。上海团市委供图

巡馆是志愿者在馆内进行现场培训的一项重要内容，路线包括0米层、8米层、16米层，来自志愿者服务保障小组的带队老师会对场馆、展厅和重要标示进行详细介绍，结合地图和实地行走，帮助“小叶子”们更快地熟悉场地。三层走下来，许多志愿者的步数都过了万。

首次参加进博志愿服务的朱柯怡表示，尽管自己事先估计到了难度，但现场的复杂程度还是超出了想象，“不过，通过未来几天的努力，我有信心成为活地图。”

除了用脚步“丈量”场馆之外，“小叶子”们还有一项任务——在巡馆的过程中，对场馆内指示存在发问题的进行指正，如馆内指示标志不明确、英文单词拼写错误等，这被称为“啄木鸟行动”，是从第二届进博会延续下来的一项“传统”。

“在0米层，1.1馆，一处指示牌上，‘OFFICE’的‘I’被写成了‘O’。”来着华东政法大学的志愿者颜辰兰和小伙伴就在熟悉路线的过程中揪出了一个错误，她点开专门的链接，将错误内容拍照上传，后续将会有专人进行更正。

林丹彦为咨询引导岗位志愿者介绍工作要点。上海团市委供图

“通过这些常规项目，能验收‘小叶子’对场馆及岗位的熟知程度，有助于我们给日后前来参观的嘉宾们提供准确而又快速的解答。”林丹彦说。

当天，160名来自华东政法大学、工程技术大学、第二工业大学的咨询引导岗位志愿者正式进入岗位实训。他们将利用接下来的时间，快速熟悉场馆信息和岗位职责，以便应对进博会期间的各类咨询。

据悉，第三届进博会正式进入倒计时，各方筹备正在紧锣密鼓地进行中。为保证进博会“小叶子”尽快熟悉场馆、熟悉流程、熟悉岗位职责，以优质服务提升中外嘉宾和展客商的参会参展体验，10月26日起，来自40所高校的4000余名会期志愿者已陆续进入国家会展中心，分时段、分批次参加相关用人单位组织的岗位实训以及志愿者服务保障组组织的“Safari”巡馆和“啄木鸟行动”。(完)