安徽师范大学志愿者为银发族开设“智能手机学堂”

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 王海涵 通讯员 张园园 谷静 )

“我现在可以通过微信和女儿视频，会用淘宝购物，预订火车票，还学会了自制音乐相册，班里还有老人建立了自己的微信公众号……”经过短短几周学习，80多岁的安徽师范大学退休教师嵇老师已经可以熟练地使用智能手机了。

作为安徽师范大学“我为师生办实事”实践活动校级重点项目之一，该校计算机与信息学院“夕阳e路”志愿服务队走进老年大学、社区乡村开办智能手机学堂，帮助老年人学习智能手机操作。

早在2018年4月，计算机与信息学院15名大学生志愿者组成了“夕阳e路”爱老敬老实践团队。2018年11月，在校团委的指导下，“夕阳e路”志愿者服务队成立，先后有100余大学生志愿者加入。

志愿者利用暑期社会实践和双休日为老年人授课。项目采取“1+3+N”的人员设置，即1名社区副队长、3名小组长和若干名定点服社区的学生志愿者。课程结束后，针对老年人记忆弱以及软件更新等情况，志愿者定期组建巩固班进行课后辅导。

为了上好课，志愿者们提前了解社区和老人信息，并制定个性化方案;成立授课小组，编制教程，模拟授课，形成完整的授课资料，通过“手把手”“面对面”“键对键”的方式开展服务。

授课时，台上一名志愿者以PPT与板书结合的方式讲课，台下十余名志愿者以“一对一”辅导的形式给老人答疑。

在课程设置上，既有闹钟设定、手机拍照等基础课程，也有微信使用、歌曲下载等软件使用方法，还有预约挂号、移动支付等高级操作。在班级划分时，志愿者提供“订单式”服务，老年人可以根据自身情况选择基础班和提高班。

“每次授课前，很多老人都提前半小时到达教室，一边听讲，一边记笔记，这种严谨认真的态度感染了我们。”学生志愿者杨利亚说，帮助老人学习智能手机，不仅是单向的知识和技能的传授，大学生也可以学习老人的人生阅历、学习习惯。

“夕阳e路”志愿服务队坚持以芜湖市为中心，辐射更多革命老区的留守老人。目前已在4个省份、10个地市的24个社区开课，服务老人8000余人次。