西咸新区沣西新城：当好企业“娘家人”

“项目周边马路的路灯现在还没亮，工人晚上下班不是很方便，能不能帮我们协调一下?还有项目周边的围挡，对项目建设和形象产生了一定影响，看能不能拆除?”西咸新区沣西新城丝路欢乐世界项目相关负责人丁峰峰说。

面对企业反馈问题，西咸新区沣西新城数字文化产业园管理服务办公室高度重视，多次主动上门了解情况，并提出解决意见，先后多次与相关部门进行协商，仅用了两天时间，路灯亮了，围挡拆了，企业反馈问题及时解决了，得到了企业的肯定和赞许。“反映的问题很快就解决了，对于数字文化办的服务质量我们很满意!”

丝路欢乐世界项目现场。沣西新城供图

沣西新城数字文化办自成立以来，着力推进企业服务标准化、规范化、精准化、人性化进程，在探索服务模式以及打造优质营商环境方面做了大量打基础、利长远、强服务、解难题、促发展的工作，被企业亲切地称呼为“娘家人”。

“服务企业就是服务沣西新城经济发展，要持之以恒、久久为功，当好企业的‘服务员’‘店小二’，真正让企业感受到温暖，心无旁骛做大做强。”沣西新城数字文化办负责人说。

据介绍，沣西新城数字文化办始终专注“企业全生命周期”精准服务，以满足企业需求为导向，建立“1+2+5+N”标准化服务体系，围绕1条底线、2个创新、5大基础、N项保障做文章，用机制引领方向，用创新打造亮点，用基础把握全局，用保障凝聚人心，着力构建让企业放心、舒心、省心的服务品牌，助力企业健康成长。

“最近企业经营状况怎么样?有没有困难需要我们解决?最新的产业政策企业还有什么疑问?”。这是沣西新城数字文化办领导干部拜访企业必问的三个问题。

沣西新城数字文化办干部员工定期前往园区企业问需问盼，帮助企业找痛点、破难点，详细宣传讲解《优化营商环境条例》《西咸新区稳经济保增长23条措施》等惠企利民政策文件，让企业及时掌握政策动向，更好享受政策红利。同时，干部员工还利用多种方式，宣传推介营商环境工作，营造了浓厚的亲商助企氛围，进一步增强了企业满意度和获得感。

施精准之策，下服务之功。沣西新城数字文化办将始终坚持为企业服务、为经济服务、为发展服务的理念，真正当好营商助企“五星级服务员”，持续优化服务体系，持之以恒转变作风，争当营商环境 “沣西标兵”，努力为沣西新城经济社会高质量发展贡献力量。(田博雅)

责任编辑：张亦弛

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