65.3%受访者希望云旅游避免过度美化滤镜 保持真实自然

网络技术的发展使云旅游成为可能，不少人通过云旅游的方式看遍了祖国的大好河山，了解了传统文化的多彩魅力。在中国旅游日前夕，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)发布的一项有2085名受访者参与的调查显示，存在“过度美化之嫌”“不真实”是受访者认为云旅游存在的主要问题。对此，65.3%的受访者希望云旅游避免过度美化滤镜，保持真实自然，62.3%的受访者认为应加强技术支持，丰富视觉体验。通过云旅游，有84.4%的受访者想在疫情后来一场实地旅行。

云旅游的主要问题，受访者认为是存在过度美化之嫌、不真实

在南京工作的90后吴铭今年“五一”假期没能外出游玩，却在“云上”看了不少风景。“我在网上看了博主的自驾游视频，游览了祖国的西部地区，看到了平时没见过的风景”。吴铭觉得，现在云上游览十分方便，通过博主的视角就可以一饱眼福。但他觉得云上游览也存在一些问题，比如只能跟随博主的镜头，观看视角有限。另外视频的真实性也很难判断，“有的博主为了流量，可能会故意美化场景，或者通过移花接木的方式进行拼接整合”。

北京某高校研究生刘浩觉得旅游最重要的是有代入感、沉浸感，而现在的云旅游方式还很难做到这一点，体验感一般。云上的场景也比较少，内容比较单薄，“比如现在比较多的都是介绍自然景观，很少有对当地历史、人情、民俗的呈现，所以观看过程中很难有共鸣，缺乏与现实的连接感”。

调查显示，61.7%的受访者认为当前云旅游存在过度美化之嫌、不真实，55.0%的受访者觉得观感不好，难以代入。

在北京工作的90后马文轩本科学的是广告营销专业，在他看来，当下的云旅游还停留在营销的层面，即通过云上观赏的方式进行宣传，吸引游客到实地参观，“虽然现在云旅游有图文、直播、VR、AR等多种形式，但技术与旅游资源的融合还不够深入，所以内容输出的质量不太高，对游客的吸引力有限”。

受访者认为云旅游存在的其他问题还有：技术条件跟不上(43.0%)，沦为网络带货的工具(36.1%)，虚拟世界没太大意义(34.5%)等。

65.3%受访者希望云旅游避免过度美化滤镜，保持真实自然

吴铭觉得，云旅游和网络购物的形式其实差不多，都是通过不同方式、不同视角增进大家对某个场景的了解，对于云旅游来说，还原场景的真实面貌就显得十分重要，不能出现“买家秀”和“卖家秀”的巨大差异，“如果云上的场景和实际场景差别过大，会影响大家的观赏体验”。

调查显示，65.3%的受访者希望云旅游避免过度美化滤镜，保持真实自然，62.3%的受访者认为应加强技术支持，丰富视觉体验。

马文轩觉得，想要有更好的云旅游体验，一方面要加强技术创新，增强科技感，“现在不少景区的呈现都是静态的，只有一些视频和图文，缺乏互动，所以在场景呈现上的手法需要更多元，加强互动性，让游客获得更好的体验”。另一方面要体现人本的理念，比如让技术更多地贴合人们的实际需求，满足人们欣赏美的需要。也可以在云旅游中展现更多文化元素，接地气、有人气，让人有代入感，形成情感共鸣。

刘浩也认为，云旅游应该增强文化底蕴，增加厚重感，让人们能感受到祖国大地的文化之美。他还期待云上旅游的产品更加丰富，不仅能满足观赏的需要，也能有一些方便购买的周边产品，比如当地的传统美食、手工制品等，“如果能一边吃着当地的美食，一边欣赏当地的风景，体验一定会更好”。

推动云旅游更好地发展，受访者的建议还有：加强旅游人才的培养，如云端的讲解(49.5%)，融入优秀传统文化元素，传播文化价值(48.4%)，重视打造针对青少年的云旅游产品(42.5%)，打造周边文化产品，拓宽云旅游的范围(31.3%)，挖掘和整合旅游资源，提供更多选择(29.8%)，完善相关服务，保证用户体验(25.4%)等。

通过云旅游，84.4%受访者想在疫情后来一场实地旅行

“我大概有一年多没有出去旅游了，上一次旅游还是去年的五一假期。”刘浩希望今年能有机会出去逛逛，看一看祖国的大好河山。“我最希望去祖国的西南地区，比如四川、云南、贵州等地，因为我从小在北方长大，很想到南方看看，感受一下不一样的自然景观，体验不同的人文风情”。

马文轩最想去的地方是青岛，“因为之前去过，觉得性价比不错，有海有沙滩，很适合放松身心，而且当地也有认识的朋友，大家还能一起聚聚，聊一聊最近几年的变化”。

调查显示，通过云旅游，84.4%的受访者想在疫情后来一场实地旅行。交互分析发现，00后受访者表示想的比例更高，为89.4%。

在江苏出生长大的吴铭很少出省，以前对旅游也并不感兴趣，觉得景区人非常多，旅游体验不好。但现在，他想在疫情后来一场实地旅行，“我的首选目的地是北京，从小就在课本上、电视上看到天安门、故宫。如果有机会，希望能去打卡北京天安门，游览故宫博物院，再去爬一爬长城，感受文化古都的魅力”。