中国青年网赣州12月8日电
近年来,瑞金市人民医院持续深化医德医风建设,引导广大医护工作者树立正确的价值观,自觉践行职业操守,把纪律和规矩放在首位,有力营造了风清气正的医院诊疗环境,全院医疗服务行为得到进一步规范,患者满意度得到稳步提升。
廖军,副主任医师,瑞金市人民医院内分泌肾内科科主任,是该院广大医护人员“身边的医德医风典范”之一。从事内分泌代谢疾病临床诊疗20余年来,廖军始终恪守医德医风医道,修医德、行仁术。廖军曾先后在复旦大学附属华山医院和赣州市人民医院进修深造,擅长糖尿病、甲状腺疾病、痛风、垂体疾病等内分泌代谢病及常见肾脏病的诊治。先后荣获“江西省尿毒症血液透析免费救治工作先进个人”“赣州市优秀医师”“瑞金市健康卫士”等荣誉。
带团队育人为先
作为科室主任,廖军深知管理团队要着眼于育人为先,德育为本。多年来,除了传授医疗业务知识和经验,他更注重医德的培养以及人文关怀与医术的融合。在他看来,不仅要为患者治好疾病,也不能忽视给予患者广泛而细致的关心关怀。
患者家属为廖军送上感谢信。瑞金市人民医院供图
“人民医院内分泌科技术精湛,整个医护团队细致体贴,非常感谢你们!”5月6日,瑞金市人民医院内分泌肾内科患者宋某的丈夫杨某向廖军送上感谢信,并对整个科室朝气蓬勃、医风清正的就医环境给予高度评价。
“快速帮我们找出发病原因,服务上又令人感到很亲切,所以送上感谢信表达谢意!”对于为何要送上感谢信,患者家属杨某边说边竖起大拇指。他介绍,自妻子入院以来,一起随同陪护深切感受到该科医疗团队的暖心服务。在检查中发现宋某血糖波动大的状况,团队第一时间调整用药结构。同时,护士细致了解患者饮食结构,对其科普日常控糖相关知识,并经常提醒注意饮食,适当进行老年活动,这些体贴关怀令杨某两口子心情愉悦。
“心往一处想,劲才往一处使。”廖军表示,一个团队只有一条心,才有凝聚力,团队每位成员都要不断修正自己,时时刻刻放下“小我”的得失心,以众心为己心,以患者心为心,整个团队才能向上不跑偏、拧成一股绳。
待患者周到服务
“幸好廖医师来得及时,否则后果不堪设想。”11月21日,瑞金市人民医院内分泌肾内科病房内甲亢患者袁某华的婆婆对廖军的及时救治十分感激。
廖军耐心解答患者的疑问。瑞金市人民医院供图
瑞金市万田乡村民袁某华属智障患者,因擅自停止服用甲亢治疗药物,在11月中旬开始间歇性发烧伴手抖,并有全身大汗,11月17日晚10时许入院时呕吐发烧伴全身发黄已属于甲亢危象,袁某华经管医生第一时间请廖军紧急会诊。
已经入睡的廖军接到电话后,立马起身穿衣出门奔赴医院,当他了解患者的最新病情后,立刻判断出袁某华甲亢危象程度,并指导紧急用药。经过一晚上的用药治疗,患者病情得到明显稳定。
“患者及陪护家属都文化程度不高,为防止患者药量用错,你们要隔四个小时亲自喂药。”看到患者明显好转,细心的廖军对值班护士特别交代。
“虽然救治病人是医生的日常小事,但从这件小事就可以看出廖主任有责任心、有担当,是位好医生。”看到廖军过来查房,袁某华的婆婆又一次对廖军给予赞赏。
在与患者的诊疗接触中,廖军始终周到服务、有求必应,为科内年轻医生树立榜样。“治疗过程中,廖主任总是耐心地向患者及其家属解释治疗方式、告知病情进展和其他疑问。在廖主任的微信里,他的服务对象也不少,在日常工作之余或休息时间,他都是尽量第一时间回复患者的问题。”廖军不仅是本职工作的“多面手”,也是同事心中的“好榜样”、患者心中的“贴心人”。(夏伟)
责任编辑:邓伟\
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