七师天北经开区：以党建引领社会工作高质量发展

胡杨河讯(郭雪雪、薛博闻、张志琴、谢红丽、秦芳、谭琳琳)1月14日，七师天北经济技术开发区(以下简称“天北经开区”)天香里社区组织辖区青少年开展读书分享社会实践活动，分享阅读的乐趣与收获。

天香里社区组织辖区青少年开展读书分享社会实践活动。郭雪雪 摄

社区阵地是党群开展活动的必要场所，更是近距离服务居民群众的重要渠道。天香里社区依托社区党群服务中心，先后建成居民会客厅、“墨香画社”、手工串珠室等各类活动室20余个，充分整合资源，满足居民群众多样化需求，推动社区实现共建、共治、共享。

在天香里社区“墨香画社”，青少年正在学习书法。郭雪雪 摄

“社区根据居民需求，积极更新党建活动阵地，让居民在活动中共同学习、共同进步。”天香里社区党总支书记秦芳说。

天香里社区居民利用社区活动室编排节目。郭雪雪 摄

近年来，天北经开区充分立足发展所需、群众所盼、自身所能，突出党建引领、强化政治担当，以党建“绣花针”穿起基层治理“千条线”，创建“社区党支部+网格党小组+新时代文明实践站”基层治理模式，不断建强队伍，在提高服务水平上下真功夫。

2024年，天北经开区对社区工作者进行全覆盖培训，指导下辖的10个社区开展“社区干部微课堂”，学习《中华人民共和国民法典》《信访工作条例》等85场次，不断提升社区工作者专业水平和实践能力。目前，天北经开区共有92名专业助理社会工作师和社会工作师持证上岗，有效推进社区服务职业化、专业化，引进专业社工团队2支，建立社工站(点)2个。

“我在2024年6月考上了助理社会工作师证。作为一名社区工作人员，需要时刻保持敏锐的观察力和倾听能力，做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤，以实际行动更好地满足居民的需求，提供更优质的服务。”天北经开区英华里社区工作人员谭琳琳说。

社区建设归根结底是为了服务社区居民，从群众最需要解决的问题出发，办好“关键小事”才能解决“民生大事”。

长期以来，天北经开区引导各社区收集“第一手”社情民意，“零距离”了解居民群众的所思所盼所愿。

2024年，天北经开区线下召开“新区夜话”恳谈会112场，帮助居民解决实际问题206个;加快打造信访工作融入社会工作、人民建议征集工作大格局，接待群众来信来访133批、277人次，按期办结率100%，一次性化解率94.3%;充分运用警社联动、警城联动、司社联动、院府联动“四个联动”，依法按政策解决违法信访行为、消除诉讼矛盾纠纷隐患等22件……居民群众的幸福感和满意度进一步增强，社区为民、便民、安民功能不断强化。

天香里社区工作人员向青少年宣传法律法规。郭雪雪 摄

走进天北经开区紫金苑社区工会驿站，桌椅、冰箱、微波炉、应急药箱等设施配备齐全，可提供休息、饮水、餐食加热、手机充电、图书阅览等11项一站式服务，成为快递员、外卖小哥、网约车司机、环卫工、交警等广大户外劳动者温馨的“歇脚地”和“加油站”。

户外劳动者在工会驿站阅读。郭雪雪 摄

从提供“小微”贴心服务做起，打造居民群众身边的“便民休息圈”。天北经开区以“党建强、发展强”做好新兴领域党的建设，成立驿站等便民服务点15个，为户外劳动者提供便民服务;成立8个卫生服务站、2个日间照料中心，4000余名群众实现在家门口看病就医，服务触角进一步延伸。

天北经开区将充分发挥组织优势和动员能力，筑牢党建引领基层治理根基，探索深化新兴领域党建新路径，增强新兴领域的号召力、凝聚力、影响力，着力做好凝聚群众、服务群众的工作，深化“一老一小”“一残一困”等重点领域志愿服务品牌建设，不断增强居民群众的获得感、幸福感。

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